Click & Collect

Online bestellen. Kostenlos abholen.

Bestelle Deine gewünschten Badprodukte bequem online und hole sie anschließend direkt bei uns an der Abholstation in 65239 Hochheim ab. Ohne Abholkosten und ganz ohne Warten auf die Lieferung.

So einfach geht's.

  1. Online bestellen mit Click & Collect

    Lege Deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und wähle im Checkout „Click & Collect“ als Versandart aus. Schließe Deine Bestellung mit den verfügbaren Zahlungsmethoden ab.

  2. Abholbestätigung mit QR-Code

    Sobald alles für Dich abholbereit ist, erhältst Du per E-Mail eine Abholbestätigung mit einem QR-Code, den Du für die Abholung benötigst. Wichtig: Deine Bestellung ist vor Ort erst für Dich abholbereit, wenn wir Dich per E-Mail informieren.

  3. Abholung in Hochheim

    Innerhalb Deiner Abholfrist kannst Du Deine Bestellung bequem vor Ort abholen. Die genaue Adresse findest Du in der E-Mail. Zeige Deinen QR-Code vor, damit Deine Bestellung Dir übergeben werden kann. Fertig!

Abholstation

Die Abholstation befindet sich auf dem Gelände. Die ausgewiesenen Parkmöglichkeiten und die Beschilderung vor Ort bieten Orientierung.

Abholadresse

Rüdesheimer Str. 51, 65239 Hochheim am Main

Abholzeiten

Montag-Freitag: 9:00–16:00 Samstag: geschlossen

Häufige Fragen & Antworten

Ob die Abholung für Deine Bestellung möglich ist, siehst Du spätestens bei der Auswahl der Versandart im Checkout. 
Bei lagernden Artikeln kann die Abholung kurzfristig erfolgen. Ist ein Artikel Deiner Bestellung nicht direkt verfügbar, informieren wir Dich über das voraussichtliche Abholdatum.

Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Bestellung abholbereit ist. Ist ein Artikel nicht direkt verfügbar, informiert Dich unser Service-Team über das voraussichtliche Abholdatum. 

Bitte warte in jedem Fall auf Deine Abholbestätigung, bevor Du zur Abholstation fährst.

Nein. Die Abholung Deiner Bestellung in Hochheim ist kostenlos.

Deine Bestellung muss zunächst vollständig kommissioniert werden. Sobald alle Artikel bereitstehen, erhältst Du Deine Abholbestätigung per E-Mail.

Du benötigst den QR-Code aus Deiner Abholbestätigung.

 Halte zusätzlich einen Lichtbildausweis bereit.

Ja. Die abholende Person benötigt den QR-Code Deiner Bestellung sowie eine formlose schriftliche Bestätigung bzw. Vollmacht von Dir als bestellender Person. Zusätzlich sollte sie einen Lichtbildausweis dabeihaben.

Nach Deiner Abholbestätigung halten wir Deine Bestellung 5 Arbeitstage für Dich bereit. Wenn Du Deine Bestellung innerhalb dieser Frist nicht abholen kannst, kannst Du über unser Help Center oder Deinen persönlichen Berater eine Verlängerung anfragen.

Eine Verlängerung wird im Einzelfall geprüft. Wird sie bestätigt, erhältst Du eine neue Abholbestätigung per E-Mail. Das darin angegebene Datum ist dann Deine neue Abholfrist.

Wird Deine Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt und wurde keine
Verlängerung vereinbart, wird sie storniert. 

Bereits geleistete Zahlungen werden anschließend zurückerstattet.

Auch bei Click & Collect kannst Du Deine Bestellung wie gewohnt über unseren regulären Retourenprozess zurückgeben. 

Du musst Deine Bestellung nicht selbst nach Hochheim zurückbringen.