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IEOnline bestellen. Kostenlos abholen.
Bestelle Deine gewünschten Badprodukte bequem online und hole sie anschließend direkt bei uns in Hochheim ab. Ohne Abholkosten und ganz ohne Warten auf die Lieferung.
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Einfach abholen
So funktioniert Click & Collect
Online bestellen
Lege Deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und wähle im Checkout „Click & Collect“ als Versandart.
Online bezahlen
Schließe Deine Bestellung mit einer der für Click & Collect verfügbaren Online-Zahlungsarten ab.
Abholbestätigung erhalten
Sobald alles bereitsteht, erhältst Du Deinen QR-Code und alle Abholinformationen per E-Mail.
Wichtig: Bitte mache Dich erst auf den Weg, nachdem Du Deine Abholbestätigung erhalten hast.
Bestellung abholen
Komm innerhalb Deiner Abholfrist zu unserer Abholstation in Hochheim und zeige dort den QR-Code aus Deiner Abholbestätigung vor.
Alles Wichtige auf einen Blick
Deine Abholstation in Hochheim
Nextrend GmbH
Rüdesheimer Str. 51
65239 Hochheim am
Main
Abholzeiten:
Montag–Freitag
09:00–16:00 Uhr
Vor Ort stehen ausgewiesene Parkmöglichkeiten für die Abholung zur Verfügung.
Deine Abholung
Abholkosten: Kostenlos
Verfügbarkeit: Ob Click & Collect für Deine Bestellung verfügbar ist, siehst Du im Checkout bei der Auswahl der Versandart.
Bereitstellung: Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Bestellung zur Abholung bereit ist. Sind Artikel nicht direkt verfügbar, informiert Dich unser Service-Team über das voraussichtliche Abholdatum.
Abholzeiten: Montag–Freitag, 09:00–16:00 Uhr
Abholfrist: 5 Arbeitstage ab Bereitstellungsbestätigung
Abholort: Nextrend GmbH, Rüdesheimer Str. 51, 65239 Hochheim am Main
Zur Abholung benötigt: QR-Code aus Deiner Abholbestätigung
So findest Du unsere Abholstation
Unsere Click-&-Collect-Abholung befindet sich auf dem Gelände der Nextrend GmbH in der Rüdesheimer Str. 51 in 65239 Hochheim am Main. Die ausgewiesenen Parkmöglichkeiten und unsere Abholstation helfen Dir bei der Orientierung vor Ort.
Route in Google Maps öffnen
Gut zu wissen
QR-Code zur Abholung
Für die Abholung benötigst Du den QR-Code aus Deiner Abholbestätigung. Halte zusätzlich einen Lichtbildausweis bereit.
Abholung durch eine andere Person
Auch eine andere Person kann Deine Bestellung abholen. Sie benötigt Deinen QR-Code sowie eine formlose schriftliche Bestätigung bzw. Vollmacht von Dir. Einen Lichtbildausweis sollte sie zur Sicherheit ebenfalls dabeihaben.
5 Arbeitstage reserviert
Nach Deiner Abholbestätigung halten wir Deine Bestellung 5 Arbeitstage für Dich bereit. Benötigst Du mehr Zeit, kannst Du vor Ablauf der Frist eine Verlängerung anfragen. Diese wird im Einzelfall geprüft.
Rückgabe & Retoure
Click & Collect ändert nichts an Deinem regulären Rückgabeprozess. Du musst Deine Bestellung für eine Retoure nicht selbst nach Hochheim zurückbringen.
Häufige Fragen zu Click & Collect
Finde Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Click & Collect Service.
Ob die Abholung für Deine Bestellung möglich ist, siehst Du spätestens bei der Auswahl der Versandart im Checkout.
Bei lagernden Artikeln kann die Abholung kurzfristig erfolgen. Ist ein Artikel Deiner Bestellung nicht direkt verfügbar, informieren wir Dich über das voraussichtliche Abholdatum.
Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Bestellung abholbereit ist. Ist ein Artikel nicht direkt verfügbar, informiert Dich unser Service-Team über das voraussichtliche Abholdatum.
Bitte warte in jedem Fall auf Deine Abholbestätigung, bevor Du zur Abholstation fährst.
Nein. Die Abholung Deiner Bestellung in Hochheim ist kostenlos.
Deine Bestellung muss zunächst vollständig kommissioniert werden. Sobald alle Artikel bereitstehen, erhältst Du Deine Abholbestätigung per E-Mail.
Du benötigst den QR-Code aus Deiner Abholbestätigung.
Halte zusätzlich einen Lichtbildausweis bereit.
Ja. Die abholende Person benötigt den QR-Code Deiner Bestellung sowie eine formlose schriftliche Bestätigung bzw. Vollmacht von Dir als bestellender Person. Zusätzlich sollte sie einen Lichtbildausweis dabeihaben.
Nach Deiner Abholbestätigung halten wir Deine Bestellung 5 Arbeitstage für Dich bereit. Wenn Du Deine Bestellung innerhalb dieser Frist nicht abholen kannst, kannst Du über unser Help Center oder Deinen persönlichen Berater eine Verlängerung anfragen.
Eine Verlängerung wird im Einzelfall geprüft. Wird sie bestätigt, erhältst Du eine neue Abholbestätigung per E-Mail. Das darin angegebene Datum ist dann Deine neue Abholfrist.
Wird Deine Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt und wurde keine
Verlängerung vereinbart, wird sie storniert.
Bereits geleistete Zahlungen werden anschließend zurückerstattet.
Auch bei Click & Collect kannst Du Deine Bestellung wie gewohnt über unseren regulären Retourenprozess zurückgeben.
Du musst Deine Bestellung nicht selbst nach Hochheim zurückbringen.